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北京爱康医疗集团服务如何?优质护理服务暖患者心

时间:2019-07-12 19:53来源:媒体投稿 作者:Doctor001 点击:
最动听的声音是一声轻轻的问候,最温暖的关心是那关切的目光,最体贴的呵护是那无微不至的照顾。 题记 故事一:雪天路漫漫 医护情切切记浠水患者归乡路 2018年12月31日,一场大雪过后,整个城市都成了粉妆玉砌的世界。上午9点多,神经外科、泌尿外科护理单元张金枝

最动听的声音是一声轻轻的问候,最温暖的关心是那关切的目光,最体贴的呵护是那无微不至的照顾。

                                                                                                                                    ——题记

故事一:雪天路漫漫 医护情切切——记浠水患者归乡路
       2018年12月31日,一场大雪过后,整个城市都成了粉妆玉砌的世界。上午9点多,神经外科、泌尿外科护理单元张金枝护士长接到科室电话,重症监护室有一名53岁脑出血生命垂危患者,必须上午护送回浠水老家,张金枝没有多想,马上穿好衣服,决定自己去护送病人。随后,与管床医生高树明一起来到重症监护室查看患者。患者有气管插管、cvc,尿管,拔除呼吸机后,路上需连接呼吸囊辅助呼吸,张金枝护士长马上做好转运的准备工作,随后救护车出发了。

 

 

        一路上,医护两人不敢懈怠,密切观察病情,动态调整输液滴数,轮流持续为患者呼吸囊辅助呼吸。当救护车到达206省道浠水兰溪路段,要右拐进入乡村土路,司机李师傅发现,那条乡村土窄,坑洼不平,路仅够一小车出入,救护车只能停在大路边,必须改换乘小车。家属早已把手扶拖拉机准备好,大家一起把患者转运到手扶拖拉机上,由于手扶拖拉机车厢空间狭窄,只能放下担架,高医生和张金枝护士长半蹲下来,照顾好患者,无暇瞄看周围环境,小车子在摇摇晃晃、上坡、下坡中,终于安全到家了。大家齐心协力将患者搬至家中床上,和家属交代后,医护两人为患者拔除尿管、CVC、气管插管,擦拭清理,做好患者的临终护理。
故事二:8旬老人寻帮助,爱康团队来帮忙
       2018年12月31日中午12时许,82岁的马婆婆在家突感胸闷、咳嗽,马婆婆的儿子怀着一丝希望拨通了急诊科的电话,在了解事情经过后,急诊科医生叶军及护士汪子韵立即上了急救车,顶着风雪为马婆婆搭建这条免费爱心接送之路。

 

 

       半个小时后急救车载着马婆婆及老伴寇爹爹一同抵达了爱康医院急诊科,由于马婆婆还患有腰背部疾病,不能够坐起,我们的接诊护士只好用担架迅速将马婆婆转移到了急诊科平车上,推至抢救室。随后,立即为其建立静脉通道、吸氧、上心电监护,一系列动作一气呵成,在经过急诊胸片检查后,最终收治呼吸内科。
故事三:凉凉寒冬天 暖暖天使情
       12月29日07:30门诊透析患者龚邦娥准备到我院血透室进行透析治疗,刚刚走到通往假山的路口不慎摔倒。随着一声惊叫,路过的护理部主任李波立即回头,看见一名女患者摔倒在地,右脚脚踝处出现畸形,立马肿胀起来。这时她呼叫旁边一名路人扶着龚师傅,跑到导医班推来轮椅,坐上,急送急诊科就诊。患者当时没有家属陪同急诊科吴医生了解情况后开通先就诊再收费的绿色通道,开具拍片单拍片。为了保暖,她用一次性中单严严实实的把患者的右脚包裹好,这个细微的动作患者备受感动。X线诊断:右内外踝骨折。收治综合外科住院。

 

 

        爱康创院百余年,一直将“患者至上”作为核心价值观,一切以病人为中心,持续改善服务质量,才能够不断地让患者舒心;切实维护患者利益,才能让患者放心;加强医德医风建设,传承人文护理精神,才能让患者暖心,爱康一直在朝着这个目标前进,急患者之所急、想患者之所想,努力争做人民心中最满意的好医院!

(文/徐思婷)

 
(责任编辑:Doctor001)
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