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北京:6月底门诊预约精确到1小时内

时间:2017-03-26 15:07来源:北京晚报 作者:Doctor001 点击:
北京市出台医疗机构改善服务措施 北京市医药分开综合改革将于4月8日零时启动。北京市卫计委主任方来英表示,此次医药分开综合改革将改善医疗服务、提升群众看病就医获得感作为一项重要内容。从预约挂号到知名专家团队服务、优化诊疗程度、改善服务设施,再到
北京市出台医疗机构改善服务措施

北京市医药分开综合改革将于4月8日零时启动。北京市卫计委主任方来英表示,此次医药分开综合改革将改善医疗服务、提升群众看病就医获得感作为一项重要内容。从预约挂号到知名专家团队服务、优化诊疗程度、改善服务设施,再到推送诊疗结果信息、加强营养配餐等都做了设计和安排。记者了解到,北京市卫计委和北京市医管局分别发布改善医疗服务的文件,在全市医院特别是22家市属三甲医院推行精细的便民医疗服务。
  核磁、CT、超声可分时段预约
  市卫计委要求各级医疗机构改进预约服务,压缩取号与预约就诊间隔时间。各级医疗机构要提供门诊、检查、取药等预约服务,预约挂号方式多样,全面开展实名预约,优化门诊预约流程,压缩患者取号、就诊、检查的间隔时间,缩短院内等候和大型设备检查预约等候时间。引导患者从传统就医观念向非急诊预约就诊转变。6月底,三级医院要将门诊预约时间精确到1小时之内,探索开展检查检验集中预约;2017年底前,二级医院要将门诊预约时间精确到1小时之内。
  22家市属三甲医院要实行门诊化验全时段抽血和大型检查分时段预约,减少患者排队等候和往返奔波。22家市属三甲医院在门诊开放时间内,对于不需要空腹的门诊化验项目实行静脉抽血全时段服务,针对上午时段静脉抽血高峰排队拥挤现象,加强疏解、引导措施、有序排队、减少等候和往返。22家市属三甲医院大型检查(核磁、CT、超声)全部实现分时段预约。在检查单上显示检查预约时间,规范和优化诊疗流程,引导百姓有序就医。
  组建高血压糖尿病等“慢病”专家团队
  本市将增加知名专家团队数量,使疑难病患者通过转诊看上“大专家”。将在安贞医院、积水潭医院、口腔医院、宣武医院、回龙观医院、同仁医院、胸科医院、友谊医院、朝阳医院、佑安医院10家医院推出第三批次34个知名专家团队,年底市属医院知名专家团队共计达到70个。
  为帮助患者精准就医,22家市属三甲医院将开设专病及症状门诊(含中医症候门诊),为患者提供更方便、更精准、更系统的诊疗服务。同时,在安贞医院、朝阳医院、地坛医院、儿童医院、妇产医院、积水潭医院、口腔医院、老年医院、清华长庚医院、世纪坛医院、首儿所、天坛医院、同仁医院、小汤山医院、胸科医院、宣武医院、友谊医院、佑安医院、中医医院、肿瘤医院20家医院开设疼痛门诊或在分娩、人流、口腔科诊疗、窥镜检查、围手术期治疗、慢性疼痛治疗、癌症镇痛等领域推广镇痛技术,在患者知情同意的前提下,提供舒适化治疗,减少患者痛苦。
  此外,本市还将组建高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等医联体慢病专家团队,助力基层诊疗。在友谊医院、同仁医院、朝阳医院、天坛医院、世纪坛医院5家医院所在的区域医联体组建高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等33个医联体慢病专家团队,覆盖29个社区卫生服务中心和122位社区医生,需要转诊的患者可以通过京医通平台实现社区医生实名转诊,使患者在基层享有较高水平的慢病诊疗服务。同仁医院、朝阳医院、积水潭医院、天坛医院、安贞医院、世纪坛医院、宣武医院、中医医院、肿瘤医院、儿童医院、胸科医院、佑安医院、地坛医院、安定医院和回龙观医院15家医院重点专科在远程会诊、远程影像诊断、远程心电诊断等方面,拓展远程医疗服务,利用远程技术,在基层患者就近享有市属医院高水平专家服务的同时,帮助基层医疗卫生机构提升诊疗服务能力。
  家庭医生优先覆盖重点人群
  家庭医生签约服务优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群以及高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等重点人群。2017年底,重点人群签约服务基本覆盖。为居家高龄、重病、失能和部分失能老年人提供定期体检、上门巡诊、家庭病床、社区护理等连续性的管理服务和医疗服务。
  2017年底,对16个区符合条件的100名社区医生进行培训,考核合格后增加儿科执业范围,使基层医疗机构可提供儿童内科常见病的基本医疗服务。
  用药不合理将被诫勉谈话
  加强合理用药管理,各级医疗机构要定期公示处方审核和点评结果,对用药不合理的科室和医生实施诫勉谈话,处方审核和点评结果纳入绩效管理。门诊药房应设置药物咨询中心或咨询窗口,指导患者安全用药。
  市卫计委要求,各医疗机构要通过多种形式做好服务项目、服务流程、服务价格、药品价格信息等方面的主动公示;各医疗机构及其关联单位自愿承诺并向社会公示严格实行药品零差率,不得强制或诱导患者去指定药店购买非零差率药品。
  三级公立医院4G全覆盖
  年内三级公立医院无线网络4G信号实现全覆盖。各级各类医疗机构根据各自情况可向院内就诊患者提供检查结果推送、健康知识普及、费用查询、电子支付、院内电子地图导航、短信提醒、自助打印、健康监测、在线咨询等相关服务。市医管局要求,要利用移动互联网技术,搭建完善京医通预约挂号平台,患者挂号、缴费更快捷,减少患者排队,明显改善门诊大厅拥挤现象。22家市属三甲医院通过京医通预约挂号平台全部实现自助机和手机预约挂号缴费、自助缴费、移动缴费和检查检验结果自助打印,并逐步增加检查检验结果信息推送、体检预约、专业健康科普等手机服务功能。
  门诊大厅提供引导服务
  3月底前,集中做好就诊区域环境卫生整治,医院卫生间配备搁物台、挂钩、扶手等,免费提供卫生纸和洗手液,改进卫生间保洁服务。二级以上医疗机构完善无障碍设施,尽力实施各种便民服务和帮老助残措施。3月底前,在门诊大厅提供轮椅服务、引导服务,在咨询台、护士站为患者提供纸、笔、针线盒等便民设施,根据需要设立哺乳室,在候诊区为患者提供紧急充电装置。三级医疗机构开展门诊服务中心、住院服务中心、后勤服务中心等一站式服务。为行动不便的住院患者提供陪检服务等,严格探视和陪护制度。 (责任编辑:Doctor001)
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